顾客与员工起争执，胖东来调查2次写8页报告，你怎么看？

#许昌# #河南# #胖东来8页报告火了# 近日，河南许昌，一顾客在胖东来内与员工发生争执，6月29日晚，胖东来在抖音官方账号公开一份8页的顾客与员工发生争执事件的调查报告。报告称，胖东来表示由于服务存在问题，管理人员全部降级3个月，并携礼物与500元服务投诉奖，上门为顾客致歉，事后顾客坚决拒绝了500元投诉奖。