工作人员骂乘客不坐车滚出去，应该被辞退吗？

#杭州东站# #东站回应实习生骂乘客不坐车滚出去# 3月25日，有网友发视频爆料称，杭州东站一名戴工牌的女子与一名乘客发生口角后，朝乘客骂道“不坐车滚出去”。25日，杭州东站工作人员表示，已经联系上了视频中的乘客，并做好了相应解释工作。视频显示，在杭州东站进站安检口，一名身穿黑色卫衣、盘着头发，胸前还戴着工牌的女子与一名进站乘客发生了口角。