多家医院被投诉电子支付“反向抹零”,你平时留意小票吗?

#多家医院被投诉电子支付反向抹零# 来自重庆沙坪坝区的李女士是曝光医院“反向抹零”的消费者之一。她要曝光的医院是重庆沙坪坝区陈家桥医院。 李女士介绍,2月1日凌晨,她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊,医生初步诊断后让她查血常规。她按照以往缴费、拿药等看病流程,用手机支付了4.30元的检查费用。 但在输液时,李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱,“发票上显示合计4.25元,但我手机支付的是4.30元,当时因为身体不舒服我也没有询问工作人员。” 针对李女士反映的问题,沙坪坝区陈家桥医院收费室工作人员告诉澎湃质量观,李女士的4.30元“就是四舍五入, 5分直接进到1角了”。但面对“电子支付完全可以精准扣款”的追问,该工作人员表示,“医院系统就是这样设置的,上了5分就收1角,4分(以下)就舍掉了。” 消费者陈虎(化名)反映的则是上海某医院。据陈虎介绍,2月13日,他带小孩到医院做视力检查,付款过程中意外发现本应支付的94.26元诊疗费,支付宝却实付了94.30元。
