不给房卡事件，应该从严查处吗？

#桂林市文化市场综合行政执法支队# #桂林市万邦国际旅行社# #官方通报：已立案，从严查处# 2月8日，针对“购物团消费不达标不给房卡”事件，桂林市文化广电和旅游局官博发布通报回应，称已立案并从严查处。2月6日，一网友称参加广西一旅行团时被强制购物，不达消费标准不给房卡的视频引发关注。