酒店入住前3天告知旅客无法入住，应该被处罚吗？

临近春节，成都市民李洁（化名）提前20多天在OTA平台预订了云南丽江的民宿，且显示预订成功。正准备正月初二一家人入住时，1月20日（腊月二十九）却被商家电话告知房卖超了，入住不了，“可以在附近找同级酒店住。”对于这种变化，李洁有些郁闷。酒店这种行为应该被处罚吗？#酒店#