老人被要求亲自取钱在银行去世，银行有责任吗？

#储蓄管理条例# #利维坦# #曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世# 这个老人本质是被操作者的冷漠杀死——虽是极端个案，但不可饶恕。技术官僚主义将生物识别奉为圭臬，无视特殊群体无法配合的客观现实；应急预案的真空让柜员面对垂危客户时只能照本宣科；更隐蔽的制度暴力，则是将本可通过存单密码解决的常规业务，异化成必须活体验证的死亡仪式。破局之道需重构制度和系统的人性刻度。