乘客目的地在20楼，网约车司机应该背上去吗？

#深圳市中交出行科技有限公司# #泰山# #平台回应客服要求司机背乘客上20楼# 近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。5月7日，一男子（网约车司机）在网上发布了他与平台客服的一段对话，引发广泛关注。